怎么分享自己销售的经验

2024-05-09 15:27

1. 怎么分享自己销售的经验

你好亲亲       分享自己销售的经验1、最好的销售是10%提问90%倾听。从我的经验来看,说的过多只会让顾客反感,并在你的猛烈攻势下最终选择“逃跑”因此,推销时最好只说尽可能少的关键性话题,更多的时候采用提问,来引导顾客说话,而后仔细倾听,从中了解顾客真正的需求,而人都是天生爱表达的,顾客更愿意说,而非听你喋喋不休。当你知道顾客的真正意图后,适时抛出几句切中要害的话,就很容易成交了。2、专一的维护、沟通维护老客户的成本比开发新客户要低得多,所以要经常维护老客户或潜在客户,不要搞一些群发,要有诚意,专门在开头加上针对性的称呼,这样客户才会买账。有时甚至可以邮寄点小礼品,其实贵贱无所谓,让客户觉得你是真的在乎他才重要。现在的客户维护基本都是逢年过节群发个消息,那简直就是骚扰啊,群发谁看不出?还不如不发。3、不要轻视每一个人销售人员很多都有“势利眼”的毛病,对自认为的重要人物百般恭维,对自认为无足轻重的人视而不见,这也是销售大忌,因为,很多看似不重要的人物,虽然不是购买者,但很可能是购买的重要影响者。比如一对夫妻到4S店看车,业务员看男士是购买者,就非常热情,却冷落了那位女士,结果呢,这位男士的确是购买者,但是是要为那位女士买车,女士一句“不喜欢”就都告吹了。4、掌握好销售节奏刚才说过,业务人员都太心急,结果欲速则不达,要把握好快慢的时机。开始时不要急于说自己想说的话,因为客户想听的和你想说的永远不一样,这个时候让顾客产生兴趣是最明智的作法,可以说一些客户感兴趣的话题或与业务相关并可以为客户带来好处的话题,慢慢客户的戒备与反感情绪没了,在谈业务就容易多了。到了客户有购买意向的时候,这时就要果断促成签单,因为拖得越久,失败的几率就越大。【摘要】
怎么分享自己销售的经验【提问】
你好亲亲       分享自己销售的经验1、最好的销售是10%提问90%倾听。从我的经验来看,说的过多只会让顾客反感,并在你的猛烈攻势下最终选择“逃跑”因此,推销时最好只说尽可能少的关键性话题,更多的时候采用提问,来引导顾客说话,而后仔细倾听,从中了解顾客真正的需求,而人都是天生爱表达的,顾客更愿意说,而非听你喋喋不休。当你知道顾客的真正意图后,适时抛出几句切中要害的话,就很容易成交了。2、专一的维护、沟通维护老客户的成本比开发新客户要低得多,所以要经常维护老客户或潜在客户,不要搞一些群发,要有诚意,专门在开头加上针对性的称呼,这样客户才会买账。有时甚至可以邮寄点小礼品,其实贵贱无所谓,让客户觉得你是真的在乎他才重要。现在的客户维护基本都是逢年过节群发个消息,那简直就是骚扰啊,群发谁看不出?还不如不发。3、不要轻视每一个人销售人员很多都有“势利眼”的毛病,对自认为的重要人物百般恭维,对自认为无足轻重的人视而不见,这也是销售大忌,因为,很多看似不重要的人物,虽然不是购买者,但很可能是购买的重要影响者。比如一对夫妻到4S店看车,业务员看男士是购买者,就非常热情,却冷落了那位女士,结果呢,这位男士的确是购买者,但是是要为那位女士买车,女士一句“不喜欢”就都告吹了。4、掌握好销售节奏刚才说过,业务人员都太心急,结果欲速则不达,要把握好快慢的时机。开始时不要急于说自己想说的话,因为客户想听的和你想说的永远不一样,这个时候让顾客产生兴趣是最明智的作法,可以说一些客户感兴趣的话题或与业务相关并可以为客户带来好处的话题,慢慢客户的戒备与反感情绪没了,在谈业务就容易多了。到了客户有购买意向的时候,这时就要果断促成签单,因为拖得越久,失败的几率就越大。【回答】

怎么分享自己销售的经验

2. 关于销售的个人工作经验

      销售过程中,不仅要产品质量过硬,如何搞好销售工作也是至关重要的,实现优良甚至红火的销售业绩,是每一个经销商梦寐以求的事情。为此,下面由我为大家整理关于销售的个人工作经验相关内容,欢迎参阅。
         关于销售的个人工作经验篇一         做为一个拥有6年销售经验的销售人员,我一直在思考什么样的人是一个合格的销售人员?怎样才能成为一个优秀的销售人员?一个合格的销售人员可能需要具备灵活的头脑,敏锐的观察能力,高超的商务谈判能力,超强的处理问题的能力,调配资源的能力等等,这些能力可能是与生俱来的,也可能是在实践中锻炼的,根据我的工作经验对于销售过程总结如下:
         一、寻找目标客户
         销售工作的第一步就是确定自己的目标客户,即判断销售机会是否存在,那么如何搜寻目标客户?哪些客户才最有可能是你的目标客户?一般我们寻找客户都有几方面:
         1、 公司现有资源;
         2、利用多年来积攒的资源,或朋友介绍,这是一种最快得到资源的方式,但这需要有一定的基础;
         3、通过网络、行业论坛 、展会、刊物等寻找新客户。
         对于新客户的开发是一个艰难和漫长的过程,就像在生活中,如果想钓到鱼,你就得像鱼那样思考,而不是像渔夫那样思考。当你对鱼了解得越多,你也就越来越会钓鱼了。所以我们首先要站在客户的角度去想问题:
         了解客户需求就变得尤为重要,这就是在拜访陌生客户或者说第一次拜访客户时“听”要比“说”更重要,当我们介绍了我们的产品后,认真观察客户的反应,如果客户会提出“这个问题能解决吗?”“那个问题怎样处理?”,这就是客户有兴趣,我们要倾听,了解客户的需求。然后针对客户提出问题给他解决方案,做到有的放矢。
         4、同行之间的资源互换与合作
         通过与同行业的销售人员保持交流与沟通,达到一定的资源共享与资源互换,同行并不一定是冤家,有竞争对手的追赶才能激励我们前进的步伐加快,并且我们也要了解同行的发展状态,知道他们水平已经到达一种什么样状态,这会让我们思考我们要怎样努力才不会被他们追赶上。
         二、掌握销售技巧的同时,取得客户的信任尤为重要
         在和客户的接触过程中,取得客户的信任是销售成功的第一个环节。如何取得客户的信任一直是我们销售人员在不断探讨的课题
         1》 我们要充分了解我们产品的优势,同时了解客户的需求,在接触的过程中把我们的核心竞争力完全展示出来。
         2》 我们在销售产品的同时也是在销售我们自己的“人格魅力”,一个诚实的人不一定会成为一个好的销售人员,但一个成功的销售一定是一个诚实的人。我们诚恳的对待客户,让客户感受到我们合作的诚意,让客户有意愿和我们进入到下一轮的谈判。
         3》 基于上面的两点,我们在向客户介绍我们的产品时要相对坦白,不要无限夸大优点,也不要放大缺点。在了解客户的需求之后,像客户讲清我们的产品能给客户解决什么问题。客户之所以要购买我们的产品,是因为我们得产品能给他们带来便利或者能够帮助他解决问题,我们在介绍产品时主要围绕这个问题来进行推介。
         通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩,巧舌如簧,口才不是不重要,但更重要的是取得客户的信任,只有信任才是合作的基石,客服购买的不仅是我们的产品同时也购买了我们的服务,我们的销售过程也是客户购买的”服务”一部分,客户接受了我们的服务也就接受我们的产品。以个人客户为例,某教育培训机构需要搭建网络培训平台,因此在市场上寻找合适的主机托管机房,参与同一机房竞争的共有五家,最后远洋胜出,后来跟客户聊天中客户说,你们的价格其实并不具备优势,而我们还是选择你们远洋,其实是选择的你这个人,而我在像他介绍我们地产品优势后,同时告诉他哪些服务是我能做的哪些是我不能做的。
         三、 客户关系维系
         不管是新客户还是老客户都需要我们悉心的维系,除了我们要坦诚的对待客户,还有一点尤为重要的就是“服务”我们要让我们的服务贯彻始终。”Coustomer is always right”我们要时刻谨记,要不断提高我们的客户满意度。大家可能都遇到这种情况,我们的客户在购买我们的产品后,如果遇到问题,他第一想到的是销售人员而不是售后人员。因此我们不能因为已经完成了销售过程就推诿不管,我们依然要秉承一颗“服务”的心,积极的帮助客户解决问题,协调公司的售后部门给客户解决问题。这些客户依然会成为我们二次开发的客户,会有二次购买行为,或者会介绍潜在购买客户。
         四、不断总结与坚强的毅力
         在每次拜访完客户后都会把客户说的话回忆一下,静下心客观的分析他说的话,哪些是他的需求,哪些可以做为下次去拜访的突破口。然后把一些重要的信息记录下来,完善客户档案。同时回忆一下,哪些问题是我处理的比较好的,哪些是我没有处理的妥当的,下次要注意和规避哪些问题,如果再遇到同样的问题我要怎样做?总结经验,然后重整山河,继续前进。
         如果是在签约成功后,我会总结这次成功的经验,同时保持“归零”心态,也就是当我们完成销售任务后或签了大单时,会欣喜若狂,但当庆祝结束后,要让自己冷静下来,一切归零!庆祝过后不要沉浸在之前成功的喜悦中,要向更大的目标进发。
         在销售的过程中及时调整自己的心态,积极、乐观、向上。要有自信心,对自己有信心,对自己销售的产品有信心。还要有抗挫折的心里准备,提高自己的承受力,只有这样在受挫折时,才能重燃希望之火。
         关于销售的个人工作经验篇二         一、区域品牌就做“地头蛇”
         开发“地头蛇”区域市场分为四大类:
         1?市场分类运作
         企业将市场分为四类,针对不同的市场,采取不同的策略和战术。第一类是基础市场;基础市场无疑是最重要的,是“根据地”,每年都要投入最多的精力进行维护;第二类是战略市场;对于战略市场,最重要的是向基础市场转变,成为“根据地”市场;第三类是发展市场;发展市场,具有一定好的市场基础和消费群基础、市场容量大、有较强的发展空间,在某一方面或多方面具有优势。这样的市场需要有较大的投入,通过一段时间的培育,可以转化为战略市场或基础市场;第四类是渗透市场;对于渗透市场,是希望借助经销商的力量,完成市场的布局,积累一些经验并收集相关信息。 2?严密控制渠道
         企业之所以能够在当地平稳发展,最重要的原因是对渠道的控制力很强。这就得益于先控制了优质的经销商资源和特约二批商资源。这些都要靠经销商和二批商的渠道网络。在现有的市场竞争格局中,经销商也不敢轻易接受其他企业的竞争品牌,毕竟这是有风险的。尽管是大企业、大品牌,但对于区域而言,也会有一些差异,比如消费者的习惯或偏好等等。
         3?持续的年轻人群品牌活动
         在品牌宣传方面,企业可以通过更换包装从品牌“老化”中走了出来,并定位为年轻人的选择,开展年度活动和传播规划,如街头篮球赛、小轮车比赛、街舞比赛等。走向消费者,才能产生共鸣。
         二、让“强势”客户满意
         营销人员可能都有这种感受,万不得已,不愿意与很“强势”的客户合作。虽然“强势”客户有很好的资源、网络渠道和实力,但往往很牛,配合程度很低,合作基本变成了一边倒,被客户牵着鼻子走。而“普通”的客户容易沟通,也容易控制,配合度好,容易达成共识,虽然需要花费一定时间培养和指导,但往往效果比“强势”客户更好。 作者认为要让“强势”客户满意,至少要做到以下几点。
         要务“正业”,不要总跟在客户后面跑。就是要把最能带给客户核心利益和长远利益的东西放在第一位。临时性的工作,虽然也是不能推脱的,做了不会有什么好评价,不做则会导致不满。这就像管理学上的双因素理论,一是保健因素,二是激励因素。保健因素是必须要做的,做不到就会导致不满;而激励因素不是必须做的,但做好了会产生良好的激励作用。
         公共关系很重要,强势客户,很多是需要公关的,关键人物一定要搞定,否则,合作就会不顺畅。中国是熟人社会、人情社会,只要不违法,总是需要公关的。家乐福、肯德基在中国的成功,也包括了公关的成分。从世界范围来看,家乐福和肯德基比沃尔玛和麦当劳小得多,但在中国却相反。
         尊重他人,态度要端正,做人要低调,但做事要高调。一定要尊重他人,否则,即使再强也得不到认可。
         要积极表现,积极是态度问题,不要什么事情都要去反对、做什么事情都要赢。争赢了,却输了人心,没有必要。只要客户看到合作方良好的表现,也会积极配合工作的。
         适当拒绝,有时候,客户的观点不正确、要求不合理,不一定要去争辩,最后可以委婉但坚定地提出自己的观点,一定要敢于提出内容和进度的不合理之处,否则不能保质保量地完成任务,责任就在自己身上了。重要的是,如果明知道客户的某些观点不对,还按照这样的要求去做,也绝对得不到客户的认可。要有拒绝的勇气和魄力。
         三、没有谁是不可取代的
         现在的市场环境下,员工与企业之间都是双向选择的,没有谁是不可取代的。 员工借故急事、生病、家庭原因等请假、休假,以此来“要挟”老板提高待遇、晋升职位等,以此来提升自己在公司的地位和在老板心中的地位;与此同时,老板也会不断引进新人、培养新人,不断给老员工压力,来显示还有更多、更好的选择;当然,也有老板认为“某一个人”很重要,一定要留住他,但这样的例子还是少见的。
         我们在日常工作中,经常见到这样的场面:某员工私下对你说:“真没意思,不想再干了,在这里既赚不到钱;也学不到东西,工作也不爽。”如果你经常听见某人这样说,你就姑且听之,不要做任何评论,很多时候,这只是策略,最不愿意走的可能就是这些人。他们希望你将这个“信息”传播出去,传到老板的耳朵里,为他们得到更好的工作条件和福利起到“外围造势”的作用。
         这些人这样做的目的不外乎有两个。一是在“复杂环境”之下迷惑同事,以置身于“公司政治”之外;二是希望获得老板的重视。这些人都是有一定能力的,用此法激起老板的重视或者使自己价值的被认可。
         对员工来说,公司也不是无法取代的。竞争加剧,企业面临生存的压力,经营方向、战略侧重不断变化;由于这些变化,需要的人才重心也会随之而变;企业的发展阶段不同,需要的人才类型也会发生变化;从员工的发展途径来看,企业里从基层做到高层的人毕竟是少数,需要另辟蹊径;员工长期得不到提升,每天做相同的工作也会厌倦,会考虑跳槽的事情。从这个意义上来说,企业也是可以“取代”的。相对于员工选择企业,企业老板选择员工的空间就大多了。
         四、销售管理者要学会提问
         在《学习的革命》一书中有句名言:“唯一愚蠢的问题是你不会问问题”。有人说,销售就是靠勤奋、靠聪明就可以完成任务、达到目标。但很多时候,你要达到目标也有“捷径”可循,“提问”便是一条直通目标的“便捷”之道。所以,提问是很重要的。没有好的提问,你只能在问题的外围转悠,永远不会触及核心,谈何达成销售目标!
         五、管理者也可以不比下属“强”
         很多管理者一旦成了“一把手”,就自我膨胀,忘乎所以。有两个原因:一是不自信,要用所谓的“官威”来吓唬人,建立“威信”;二是得意忘形,要号令“下属”。其实,领导者不是职位决定的,而是威望、个人魅力、胸怀决定的。
         管理者原则:首要因素是尊重。其次,言行一致。再次,为下属着想。最后,不背后说坏话。
         管理要授权,管理需要分工更需要授权。没有授权,下属没有办法成长,老板事必躬亲,什么都干,下属就不能独挡一面。
         保证执行力,几乎每个企业都在说执行力,执行力变成了一切战略、策略的落脚点。所以说,只有方向正确,执行力提升才能更好地完成企业的营销目标,否则,执行力越强,离目标越远。
         要保证执行力,需要做好三方面的工作:1?明确的目标;2?完善的制度;3?团队整体素质
         以上为本人觉得这本书比较好的五大点,欢迎大家一起交流,谢谢。
         关于销售的个人工作经验篇三         两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:
         1、“坚持到底就是胜利”
         坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
         2、学会聆听,把握时机。
         我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买
         房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
         3、对工作保持长久的热情和积极性。
         辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
         4、保持良好的心态。
         每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
         龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
         一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

3. 销售的经验有哪些?


销售的经验有哪些?

4. 销售经验的一些基本的分析?

销售经验是作为销售人员必须掌握的一门技术以及一门生存的方法,其实我们生活和工作过程当中销售是占有非常重要的一部分比例,那么今天我们就来简单的说一下销售经验的一些基本分析方式都包括什么?首先作为一个专业的销售人员来说,适当的数据分析是作为销售经验最基本的一些技能,我们必须通过适当的数字来进行分析才能够增加我们对于产品以及行业的一些基本了解,比如说我们对比今年的销售额和去年的销售额在销售数量方面,在客单价方面以及在我们的产品销售途径方面有怎样的改变,根据改变的方式不同以及根据改变的销售金额不同,我们的销售金额会有一定的差别,也是属于比较正常的,而且现在销售经验必须经过长期的积累才能够提升,而且适当的销售经验必须通过长期的学习才能够不断地升华,销售数据的分析是属于最基本的一些信息。
那么第二个方面比较重要的就是人与人之间沟通的一些基本信息,我们在和客户进行沟通之前,一定要先了解我们客户是属于什么样的一个状态,才能够促进我们销售以及合同签订的成功率,其实有的时候销售也是属于心理学方面的一种,必须经过长期的研究,长期的学习以及长期的和客户沟通才能够促进我们销售额的增加以及能够促进我们与客户之间的关系的升华。
销售经验的一些基本数据分析,其实包括的种类还是非常多的。根据每年的市场环境不一样,我们需要分析的数据也会有一定的区别,但是市场调研是在销售数据分析当中,必不可缺少的一项工作,同时也是非常重要的一份工作。

5. 在销售行业打工的经验分享?

我在机缘巧合之下成为一名销售专业的学生,对于自身的性格来说,并不适合去做销售,很多公司的老板也认为我不适合去干销售,但是现在还好,做销售行业的这一年来,通过向别人电话销售,还有面对面销售,很好的锻炼我在语言表达上的能力。因为接触到各种各样的人,所以使自己得到很好的成长,知道面对什么样的人采取哪种销售策略。在刚开始销售商品时,向别人打电话都是照着纸上的内容,一字不落的念出来。在经过锻炼之后,记住产品的内容,倒背如流,即使客户询问有关产品更加细致的内容,也能够回答上来,游刃有余,不像刚开始手足无措。
如果客户问你问题,回答不上来,客户就会产生一种你都不了解这个商品,还拿什么来给我推荐的感觉,这样的现象会使成功率下降。有些客户拒绝的态度很明显,他们甚至不想听完产品介绍,这是很正常的事情,这时千万不要生气,即使客户拒绝,也要给他们如沐春风的感觉。销售工作所带来的压力很大,有些公司会每日定量完成产品销售,如果不成功,还会有被辞退的可能。面对压力,努力是最好的方法,同时也要调整好自己的心态,不要被压力所打垮。在追求成功的道路上,会遇到各种各样的压力,一定要挺住。

在销售行业打工的经验分享?

6. 想请教一位销售经验丰富的人告诉我一些销售的知识 如何去做好销售工作!?

如何才可以做好一名优秀的销售员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解. 
五步
一。 打招呼(目光,微笑,真诚)
二。介绍自己(简单,清楚,自信)
三。介绍产品(把产品放在顾客手上) 
四。成交(快速,负责,替客户拿主意)
五。再成交(多还要更多)
八点 
一。良好的态度
二。准时
三。做好准备
四。做足八小时
五。保持地区
六。保持态度 
七。知道自己在干什么,为什么? 
八。控制.. 
要有系统的知识体系作为理论基础,
要有强有力的执行机构,
做的比别人更好,更多,
脑子要够快
现在的竞争是脑力运动的竞争,不是力气,不是勇气,不是胆量,不是运气,
要的是脑力的实力,

7. 做销售这份工作到底是种怎样的体验

做销售是可以提高情商的,是可以提高情感交往的内在之处。
答复:作为入行的销售人员来说,最重要的几点经验给你们分享如下:
第一、作为销售人员所学的营销专业知识和业务技能这些方面,一定要学好市场营销专业,为以后通行证之所以学有所用而学有所成,能够扎扎实实苦练基本功,为以后的职业营销者打下良好的基石。
第二、作为销售人员必须经常打扮好个人着装和个人形象面子,以自我为要求的起点,以自我为职业营销者而感到自豪和自尊的荣誉,以调节自我的心态和心理学,以做到稳重、大方、得体,而有气质型的营销者。
第三、作为销售人员必须以责任心和事业心为工作的重心,能够在销售职场行业中,锻炼每个人意志和耐心,能够在工作中业务掌握娴熟,能够在客户面前体现人才的魅力和交往的艺术魅力,能够做到自我提炼和反思,也就是学会个人总结的心得体会及感受。
第四、作为销售人员以突出个人的销售业绩和贡献力,以优秀同事为例子,以能够赶超其他同事的业务能力和业绩,以销售团队为凝聚力和号召力,为打造一流的销售团队和突破销售业绩而作出坚持不懈的努力。
个人总结提论:
不论是销售员还是客户,都要以真诚和友善来对待所有事务,都要以用心服务于产品与客户之间的关系,都要以精明睿智的头脑去处理好每一件事情,为事情的下一步进展作出安排的后续事项,只有兢兢业业的为工作而努力付出,相信:“未来前途一片光明”。!

做销售这份工作到底是种怎样的体验

8. 谁能详细说一下关于销售的经验和技巧?

销售方法有很多,单方面的效果都不好,只有结合起来,逐条进行,现场随机应变,见得多了,总结出自己的一套规律,你就成功了,呵呵。祝你早日取得销售之星。请参考以下几种经典模式:
 
1:这种方法类似于销售中的膜拜方式。挑选每个星期5,6,7中的一天(因为节假日出来玩的比较多)固定给电话簿中的客户发一些问候或者幽默短信,以便让客户习惯并且记住你的姓名以及你所在的酒吧,这样即使一些只见过一两次还并不熟悉你的客户也会对你加深印象,去酒吧订位就会找你,一回生二回熟,以后就看你自己了。酒吧对节日向来敏感,逢节日必搞活动。所以节日的前一天你就可以给客户发个祝福短信提前祝福他们,一是提醒,二是节日当天你再发活动信息他对你不至于陌生。
2:这种类似于销售中的客服态度。客户刚到酒吧一定要帮客户招呼好酒水,不能傻呆在那,安排好基本要上的东西,比如他们要什么酒,然后果盘和小吃。一般酒吧营销可以给客户送果盘之类的,当然如果客户自己买的话你就不用送了。送的话要注意方法,不能让客户成为习惯,或者觉得你送点水果小吃是理所应当。可以在他们点单以后或吃完以后还继续上酒或者正尽兴的时候你再送,并告诉主客这是你送给他们的,让他们玩的开心,他就会很开心,你招呼那么周到下次继续找你了。
3:这种类似于销售中的互动。自己的客户要时不时去陪他们玩玩,闹闹,增加一下那桌的现场气氛和互动。多叫叫多起哄,总之要带他们HIGH起来闹起来开心起来就对了。别象个呆子一样站在那傻笑一动不动。可以给他们敬敬酒,玩玩游戏。不要让客户空杯,多加酒,勤倒酒,谁喝酒就起一下哄。酒越快喝完越好,人多的时候多叫服务员换杯,最好是把那些有酒的杯一起换了。
4:这就类似于售后。订位多的时候一定不能到处乱跑,这桌站一下那桌站一下,要不你忙了一整晚,客户却感觉你对他们不够上心,怠慢了他们。在哪一桌就专心陪那桌的客户玩,要让他们感觉到你的存在,看到你跟他们一起开心一起闹,等他们玩的起劲没谁注意到你的时候你就可以去另一桌了。
5:这就类似于感动策略。别把自己当酒桶,一上去就跟别人狂喝。客人刚来的时候为了带动客户,可以适当敬几杯,跟客户碰杯酒杯要比他低,然后领客户自己玩起来,让他们喝。你可以离开一会。注意观察他们,到他们无聊的时候你再冲上去倒倒酒跟他们喝几杯,玩一会儿。
6:这就类似于联络感情。今晚刚认识的客户,明天一定要给客户发个问候短信,以便让他记住你。如果是前夜喝醉了你还可以打个电话关心一下,问他好点没有。如果是你的大客户,一段日子没来你也可以给他打个电话,问候一下,以便让他想起你。
7:这就相当于用自己的双手无意中提高销量。客人自己玩的HIGH的时候你可以离开,因为可以避免喝酒。“做营销一定要注意,能不喝尽量不喝,喝的越少越好,毕竟每天在那工作,喝酒伤身呐”桌上快没酒的时候你得赶快冲上去,放勤快一点,加速酒的消耗,多倒酒,因为喝完了他们就得买,你的业绩自然就高了。
8:这就类似于增加自己的个人魅力,能够有效吸引客人,促进销售。多学一些酒吧互动游戏,这样跟客户玩的时候不至于无聊。
部分选自:http://wenku.baidu.com/view/13ca66da5022aaea998f0f85.html
希望能够帮到你
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